¿Cómo hacer una encuesta de seguimiento de un seminario web de manera efectiva?

Las encuestas de seguimiento de seminarios web son importantes ya que lo ayudan a recopilar comentarios de los asistentes al evento. Una encuesta de seguimiento también lo ayudará a conocer sus opiniones sobre su desempeño. También le ayudará a aprender dónde necesita mejorar. Los comentarios positivos le permitirán promocionar sus próximos seminarios web.

Una buena encuesta de seguimiento debe seguir pautas específicas para que tenga éxito. Las siguientes prácticas lo ayudarán a realizar un evento de seguimiento de manera efectiva.

Seleccione el mejor software de seminario web para realizar la encuesta

El software de seminarios web ezTalks es uno de los mejores software de seminarios web, que le permite ejecutar un seminario web personalizado con sondeos y encuestas de seminarios web en tiempo real. También tiene capacidades de mensajería instantánea que garantiza que obtenga resultados al instante. ezTalks Webinar también registra seminarios web y los guarda para uso futuro. Esto ayuda a los encuestados a reproducir el evento en caso de que hayan olvidado los detalles. Esto es vital ya que les ayudará a responder las preguntas de la encuesta de seguimiento del seminario web mientras el evento aún está fresco en su mente. Su función compatible con dispositivos móviles garantiza que sus encuestados puedan acceder a su encuesta en sus teléfonos móviles.

Envía la encuesta de seguimiento rápidamente

Las posibilidades de que los asistentes se olviden de su seminario web son altas, ya que la mayoría ve varios seminarios web en una semana. Por lo tanto, es crucial enviarles un correo electrónico de seguimiento dentro de las 24 horas mientras aún recuerdan su seminario web. Debe asegurarse de que el seminario web esté fresco en su mente para que puedan responder las preguntas que les hará.

Haga que las preguntas de la encuesta de seguimiento del seminario web sean cortas

Las personas están ocupadas y, por lo tanto, no debes acribillarlas con muchas preguntas. Tenga en cuenta que los encuestados le están haciendo un favor al encontrar tiempo adicional para responder sus preguntas. Si las preguntas de seguimiento de su evento parecen ser párrafos, entonces las rechazarán. La gente quiere que las cosas sean fáciles y rápidas. Las encuestas largas te dejarán con datos parciales que serán muy difíciles de interpretar. Debe indicar al lector el número de preguntas de la encuesta y también el tiempo aproximado que le llevará completarla. Esto ayudará a aumentar las tasas de finalización. Las preguntas deben ser menos de diez.

Seleccione un modo de respuesta fácil

Hay muchos métodos para responder una encuesta de seguimiento de un seminario web. Los ejemplos incluyen opciones múltiples, escalas de calificación y completar espacios en blanco. Asegúrese de que el método de respuesta sea fácil para el encuestado. Debe darle la retroalimentación que desea con prontitud. El método de opción múltiple lo hará fácil y rápido para sus encuestados. También puede proporcionar un cuadro de comentarios al final de la encuesta para obtener los pensamientos de sus encuestados. Una casilla de verificación también es una buena opción en las encuestas de seguimiento.

Pídales que califiquen su seminario web

Para realizar un seguimiento del rendimiento de su seminario web, debe pedir a sus encuestados que califiquen su seminario web en general. Esto también lo ayudará a comparar el rendimiento del seminario web con futuros seminarios web. Un aumento le mostrará si los cambios que realizó en sus programas de seminarios web tienen un impacto positivo. Las calificaciones altas también aumentarán el número de asistentes a su próximo seminario web.

Conozca sus prioridades

Dado que tiene preguntas limitadas para hacerles a sus encuestados, es recomendable hacer las preguntas más importantes. Debe hacer las cuestiones más apremiantes en lugar de preguntas generales. Las preguntas de seguimiento del evento deberían poder ayudarlo a recopilar información valiosa sobre su evento de seminario web. La encuesta también debe centrarse en cuestiones importantes y no tratar de abordar todas las cuestiones a la vez.

Debería ser compatible con dispositivos móviles

La mayoría de las personas hoy en día usan teléfonos móviles y, por lo tanto, hacer que su encuesta sea compatible con dispositivos móviles aumentará la cantidad de encuestados. Esto también ayudará a sus encuestados a completar su encuesta desde cualquier lugar. Asegúrese de probar la encuesta en varios dispositivos antes de publicarla. Debe ser compatible en teléfonos y tabletas y ser compatible con todos los sistemas operativos. El uso de una casilla de verificación hará que la encuesta sea accesible en los teléfonos.

Las preguntas deben ser simples.

Haga que las preguntas de la encuesta de seguimiento del evento sean directas y evite la jerga. También debe evitar el uso de siglas. Es posible que los encuestados no se sientan cómodos con las abreviaturas y su uso los enfadará. Un formato de Sí y No motivará a los encuestados a participar en ella. Forzar a los encuestados hará que la abandonen.

Tus encuestas deben contar una narrativa

Debe fluir en un orden lógico para involucrar a los encuestados. Comience con una introducción que motive a los encuestados a realizar la encuesta. Las preguntas de seguimiento del seminario web deben contar una historia en un orden lógico. Esto hará que la encuesta sea interesante para los encuestados y, por lo tanto, les resulte difícil abandonarla.

Evitar preguntas capciosas

Las preguntas que harán que sus encuestados respondan de una manera particular sesgarán sus resultados. Por ejemplo, hacer una pregunta como "¿Cuánto ganó con el seminario web?" supone que los que asistieron ganaron algo. En su lugar, debe preguntar "¿Obtuvo algo del seminario web?". Por lo tanto, es importante que su reunión no sea de seguimiento a las preguntas de la encuesta.

Conclusión

Las encuestas de seguimiento de seminarios web son de gran importancia y deben realizarse con cuidado. Puede seguir los consejos anteriores para hacer preguntas razonables de seguimiento de eventos con herramientas efectivas como el software ezTalks Webinar y obtener los valiosos comentarios de la audiencia de su seminario web.