¿Cómo obtener comentarios de seminarios web de manera efectiva?

¿Sus webinars satisfacen las necesidades de sus asistentes? ¿Quiere saber qué piensa su público acerca de sus webinars? Si no está al tanto de lo que piensa su audiencia sobre su seminario web o no sabe si satisface sus necesidades, entonces es el momento adecuado para pedirles su opinión. La retroalimentación le ayuda a determinar lo que pudo haber hecho bien y lo que no pudo haber hecho bien. Además de distinguir lo correcto de lo incorrecto, también podrá saber qué le gustaría escuchar y ver a su audiencia. Esto lo ayuda a comprender sus necesidades y cómo satisfacerlas al realizar ajustes ideales en las presentaciones de sus seminarios web. Además, los comentarios le permiten ajustar, lo que puede satisfacer las necesidades de sus asistentes y aumentar su audiencia general en el futuro.

¿Cómo obtener comentarios de seminarios web de manera efectiva?
Esta breve publicación le presenta los pasos básicos que debe seguir para obtener comentarios sobre seminarios web de manera efectiva y cómo beneficiarse de la información que obtendrá. Entre todos estos pasos, es el más importante hacer buenas preguntas de retroalimentación del seminario web con los métodos efectivos, como usar el mejor servicio de seminario web: ezTalks Webinar. A continuación se detallan los consejos.

1. ¡Pregunta, pregunta y pregunta!
En pocas palabras, ¡no puedes saber si no preguntas! Es posible que algunos o la mayoría de los asistentes a su seminario web nunca se molesten en dejar comentarios a menos que se les solicite que lo hagan. Por lo tanto, el primer paso y el más importante para obtener retroalimentación es pedirla. Tienes que preguntar con una intención genuina y dejar que tu audiencia entienda que los comentarios que te darán serán valiosos para ti y para ellos también. También tienes que hacer que se sientan libres de decir cualquier cosa, ya sea positiva o negativa. De lo contrario, pueden halagarte con respuestas sesgadas para evitar lastimarte. Puede solicitar comentarios en diferentes momentos, pero los mejores momentos son los siguientes:
- Al final del seminario web. Este es el momento más ideal porque su audiencia habrá tenido una vista completa de todo su seminario web.
- Durante el seminario web. Es ideal para plantear preguntas de actualidad pertinentes cuando se trata de un tema en particular sobre el que cree que la retroalimentación puede ser importante.
- Al comienzo del seminario web o a través de correos electrónicos de seguimiento después de su presentación en el seminario web

2. Diseñe bien las preguntas de retroalimentación de su seminario web antes de plantearlas
Las preguntas de la encuesta de satisfacción del seminario web y cualquier otra consulta destinada a obtener comentarios deben hacerse de manera diligente para obtener comentarios de los asistentes. Las preguntas largas o muchas pueden quedar sin respuesta porque la mayoría de los asistentes pueden no tener tiempo suficiente para responderlas de manera integral. Para mejorar sus sondeos o encuestas, debe diseñar sus consultas teniendo en cuenta las siguientes consideraciones.

- Plantear solo algunas preguntas importantes.
-Haga sus preguntas cortas y evite ser prolijo
-Haga preguntas cerradas en lugar de preguntas abiertas para obtener comentarios claros.
-No haga preguntas personales, demográficas o irritantes
-Busque información de otros mostrándoles sus preguntas antes de usarlas

3.Utilice una herramienta de encuesta, sondeo o chat que contenga sus comentarios
La mayoría de las plataformas o el software de seminarios web tienen herramientas como encuestas y encuestas o chat en línea, que puede usar para recopilar comentarios para el análisis. Alternativamente, puede crear un formulario de comentarios de seminario web, que podría compartir con su audiencia y pedirles que completen los formularios y se los devuelvan para su análisis. Además de utilizar plataformas de seminarios web en línea y formularios de comentarios de seminarios web, también puede crear una sesión de preguntas y respuestas (Q&A) al final del seminario web. Puede obtener comentarios en vivo a través del chat en línea o las herramientas de audio y video HD interactuando con sus asistentes al final del seminario web. La sesión de preguntas y respuestas puede ayudarlo a recopilar información valiosa de los comentarios en vivo que recibirá.

4. Presente los comentarios en tiempo real que recibe a los asistentes para obtener aún más comentarios.
Enviar algunas preguntas durante su seminario web y presentar los comentarios en tiempo real incorporándolos a su presentación puede generar comentarios y reacciones más detalladas a algunos de los resultados de los comentarios.

5. Agradezca a sus encuestados
Finalmente, debe agradecer a los asistentes que brindan comentarios. Esto les ayuda a comprender que su esfuerzo valió la pena y también los alentará a brindar comentarios en el futuro, en caso de que los solicite.

6.Seleccione la mejor herramienta de seminario web para acelerar la adquisición de comentarios
ezTalks webinar es una de las mejores herramientas de seminarios web que facilita el alojamiento de conferencias y seminarios web en línea. Esta plataforma tiene herramientas invaluables, como la herramienta de encuestas y sondeos, el chat en línea y las herramientas de video y audio HD, que pueden facilitar su proceso de recopilación de comentarios.

Puede usar la herramienta de encuestas y sondeos Webinar de ezTalks para crear preguntas y sondeos de encuestas, que su audiencia puede sondear o responder en tiempo real. La herramienta de sondeo le permite crear preguntas de opción múltiple o única. Todas las respuestas de las encuestas y sondeos están disponibles en su cuenta de seminario web de ezTalks y puede revisarlas cuando le resulte conveniente y compartir los comentarios con los asistentes. Puede crear botones en su seminario web, en los que se les pedirá a los asistentes que hagan clic para completar la encuesta o el formulario de comentarios del seminario web. Este proceso le permitirá recopilar comentarios de la vida real mientras reacciona y responde a los comentarios de sus asistentes. Además, ezTalks Webinar le permite grabar un seminario web, lo que lo ayudará a compartir el video del seminario web grabado que ayudará a la audiencia a recordar y comentar los seminarios web fácilmente.

Conclusión
La recopilación de comentarios sobre seminarios web o seminarios es un paso esencial en el proceso de mejora de sus seminarios web. Por lo tanto, aproveche esta oportunidad de involucrar a su audiencia antes, durante y después del seminario web para comprender sus necesidades y lo que les gustó o no. Y recuerde utilizar el mejor software de seminarios web como ezTalks Webinar para obtener comentarios sobre sus seminarios web de manera más efectiva.