Diferencia entre colaboración web y conferencia web

La colaboración virtual y la comunicación son los componentes esenciales que impulsan el éxito de cualquier organización. La necesidad de estos elementos es dinámica y está aumentando enormemente a medida que crece el negocio. Una organización puede tener diferentes necesidades de colaboración y comunicación en comparación con otras. Esto explica por qué una solución similar podría no beneficiar ni atraer por igual a todas las empresas de un sector determinado. La colaboración web y la conferencia web son algunos de los términos que se escuchan comúnmente cuando se trata de comunicación virtual. De hecho, las soluciones compatibles con estos servicios son algunas de las soluciones más utilizadas y adoptadas entre las organizaciones. ¿Hay alguna diferencia entre la colaboración web y la conferencia web?

Muy a menudo, te darás cuenta de que la gente se confunde entre los dos términos. De hecho, la mayoría de ellos piensa que ambos son iguales y esto explica por qué las conferencias web y la colaboración se usan indistintamente. No obstante, existe una diferencia significativa entre ambos y, lo que es más importante, cada uno de ellos atiende a un segmento particular de personas y su necesidad de colaboración y comunicación. Antes de revelar algunas de estas diferencias, echemos un vistazo a la definición de cada solución.

¿Qué es la colaboración web?

De acuerdo con la definición dada por algunos de los diccionarios más confiables, la colaboración es un proceso de recopilar aportes o información de uno o más individuos y luego incorporar sus aportes en un producto final. En lo que respecta a este contexto, la colaboración web, también conocida como colaboración en línea, es el proceso de permitir que un grupo de personas trabaje en conjunto en tiempo real, a menudo a través de Internet. Este programa brinda a las organizaciones la capacidad de colaborar no solo con los empleados sino también con los clientes. Los participantes pueden trabajar de manera coherente sin estar en la misma oficina al mismo tiempo en presentaciones de Power Point, documentos de procesador de texto e incluso para lluvia de ideas. En la mayoría de los casos, los paquetes de colaboración web incluyen herramientas basadas en web que admiten chat de texto/teléfono y seminarios/conferencias multiusuario remotos a través de sistemas telefónicos o de intranet.

¿Qué es la conferencia web?

Las conferencias web generalmente se refieren a los diversos tipos de tecnologías que permiten que dos o más personas en diferentes ubicaciones celebren y realicen conferencias en tiempo real a través de Internet. Como sugiere el nombre, muchas soluciones de conferencias basadas en web incorporan video de cámara web y audio de voz, así como comunicaciones basadas en texto. Algunas herramientas que admiten conferencias web como ezTalks Meetings también brindan encuestas, anotaciones en pantalla, administración de oradores, pizarras compartidas, discusiones de chat, opciones de grabación y muchas más funciones.

Las conferencias web proporcionan una plataforma de comunicación atractiva y sofisticada para los usuarios que colaboran de forma remota. Les permite realizar seminarios virtuales, reuniones de negocios, realizar educación en línea, dirigir presentaciones y ofrecer soporte virtual directo al cliente a través del control del teclado y el mouse. Cualquier participante puede asumir el papel de presentador principal porque la mayoría de las soluciones permiten que el control de las sesiones se transmita sin problemas entre los usuarios. Es importante tener en cuenta que se puede acceder a la mayoría de las soluciones de conferencias web directamente a través del navegador web, pero, por supuesto, es posible que los usuarios deban descargar e instalar un cliente en sus dispositivos para aprovechar todas las funciones del producto. En general, las plataformas de conferencias web ofrecen la flexibilidad de permitir la comunicación en cualquier lugar y en cualquier momento, por lo que se está convirtiendo cada vez más en una herramienta esencial para aumentar la productividad y la capacidad de trabajo en el lugar de trabajo moderno.

Diferencia entre conferencia web y colaboración web

Basado en la concentración

Como se dijo anteriormente, hay una diferencia significativa entre los dos términos. Una de las diferencias divergentes es la concentración. Las conferencias web permiten que personas de diferentes lugares se reúnan en línea en tiempo real. Es mucho más como una reunión cara a cara, por ejemplo, porque se trata más de una discusión en lugar de trabajar juntos en los documentos presentados. Por otro lado, la colaboración web involucra a equipos o personas de diferentes lugares que trabajan juntos, la mayoría de las veces, en documentos y hojas de cálculo como medio principal.

Basado en el propósito

Otra clara diferencia es a propósito. En la mayoría de los casos, las soluciones de colaboración en línea permiten a los usuarios trabajar de forma coherente para lograr algo. Sin embargo, cuando se trata de conferencias web, el software permite que el líder o gerente realice un seminario o una reunión a través de Internet para discutir asuntos generales que surjan en el negocio.

Basado en características

Las características entre las dos soluciones en línea son diferentes. Las soluciones de colaboración utilizan conferencias web como parte del software. Las herramientas que se utilizan a menudo en la colaboración incluyen correos electrónicos, soporte de chat, hilos de discusión y mucho más, todo lo cual permite a los usuarios hablar entre sí. Las conferencias web, por otro lado, presentan elementos como conversaciones grupales, llamadas de video y audio para mejorar la comunicación.

Conclusión

La mayoría de las personas suele pensar que las soluciones de colaboración web y conferencias web son lo mismo. Sin embargo, tienen claras diferencias. De hecho, son diferentes en su concentración, propósitos y características. Aún así, tienen algunas similitudes. Por lo tanto, a la hora de seleccionar una solución para su negocio, es fundamental tener en cuenta el campo de su trabajo. Además, debe tomar nota de la confiabilidad y las características del producto.