Equipos globales Tendencias Desafíos y soluciones

En la economía global actual, el éxito de un negocio implica la adquisición de una fuerza laboral distribuida geográficamente. Es la tendencia de la mayoría de las empresas hoy en día y se está imponiendo rápidamente. Los beneficios de esto son que los propietarios de la empresa pueden adquirir una fuerza laboral internacional con las más altas habilidades.

Es una combinación de profundo conocimiento del mercado interno del que proviene cada uno de los empleados. Le permitirá expandir su negocio a otros países y tener un equipo allí que tenga todos los conocimientos previos sobre ese mercado. Es algo que ayudará a una corporación multinacional a ser un competidor en el mercado internacional. Sin embargo, también hay muchos desafíos en la creación de equipos globales. En la parte a continuación, nos gustaría mostrarle los desafíos y las soluciones de las tendencias de los equipos globales.

Desafíos de equipos virtuales globales

Uno de los desafíos de los equipos globales es que existe una desconexión notable entre la administración central y el personal internacional. En una encuesta realizada por RW CultureWizard, alrededor del 58% de los gerentes internacionales no están preparados para liderar un equipo cultural. Según los gerentes internacionales, el 96% de los identificados como gerentes internacionales sintieron que estaban completamente equipados para manejar equipos internacionales. Por lo tanto, existe una desconexión del 38% entre la opinión de los gerentes y la opinión de los miembros del equipo. Una de las mayores razones por las que fallan es la desconexión en la comunicación corporativa. No conocen las formas de comunicación pre-requeridas o la infraestructura requerida.

Otra razón importante de esa gran desconexión son las diferencias culturales entre la gerencia y el personal internacional. De hecho, el 68% de los encuestados informaron que la diferencia cultural entre las dos partes involucradas fue la razón de la desconexión.

Otro desafío de administrar equipos globales se origina en lograr que la jerarquía del equipo virtual global sea la correcta. Puede existir un problema debido a las diferentes posiciones geográficas. Algunos equipos pueden ser más grandes que otros. Los equipos más grandes pueden sentir que tienen más poder que los equipos menores. Esta percepción de poder puede causar un efecto negativo en el equipo como un todo. Las personas con un poder percibido pueden sentir que el equipo con menos compañeros puede salirse con la suya con menos contribuciones. Esto puede hacer que se molesten con el equipo más pequeño. El equipo más pequeño puede sentir que la mayoría los está ahogando en términos de voz y poder.

Soluciones a los desafíos en la construcción de equipos globales

Una de las soluciones es aumentar el grado de comunicación en el lugar de trabajo. En una fuerza laboral doméstica, la comunicación se realiza efectivamente dentro de la fuerza laboral a través de la comunicación cara a cara. Esta es una forma más efectiva de comunicar sus instrucciones y obtener comentarios inmediatos de sus empleados. En la comunicación internacional, también puede emplear la comunicación cara a cara. Puede hacerlo mediante el uso de la comunicación virtual.

Hay una serie de soluciones de comunicación virtual en el mercado, en particular ezTalks Meetings. ezTalks Meetings es un modo imprescindible de conferencias web y comunicación por video. La herramienta le ofrece muchos beneficios en comparación con los competidores. Estos incluyen lo siguiente:

Compartir pantalla donde puede compartir su pantalla entre numerosas personas para mejorar la experiencia del usuario.
La calidad del video siempre es HD para brindarle una experiencia de reunión virtual casi real.
Tiene una función de pizarra interactiva que le permite dibujar sus ideas e ilustraciones.
Siempre graba todas tus videollamadas en caso de que las necesites para referencia futura.
También puede chatear mientras está en una videollamada en caso de que necesite enviar un documento.

Para resolver el problema de la diferencia cultural, es necesario aumentar el grado de formación intercultural entre los miembros del personal y la dirección. La gerencia debe tomar un curso en las culturas de cada uno de los miembros individuales del equipo. Además, la forma segura de adquirir las culturas de sus miembros individuales es interactuando con ellos. De esta manera sabrán cómo son los miembros individuales del equipo y quiénes son a nivel personal. Esto es seguro para erradicar la desconexión.

Para corregir el problema de la percepción del poder, sería fundamental recordar a los diferentes equipos los valores importantes del equipo. Sería importante recordarles cosas como:

Quién es la empresa. Recuérdeles que son un equipo y que solo pueden prosperar si cada miembro funciona a su máxima capacidad. Fomente un sentido de sensibilidad hacia estas diferencias pero al mismo tiempo anímelos a construir la unidad entre ellos. Crear una plataforma en la que puedan hablar sobre sus diferentes culturas y poner una política de tolerancia cero a la insensibilidad cultural.
Recuerde a los miembros del equipo que comparten un objetivo común y que deben concentrar todas sus energías en lograr esos objetivos en lugar de enfatizar sus diferencias.

Conclusión

La gestión de equipos globales podría resultar todo un desafío. Esto se debe principalmente a cuestiones de comunicación y diferencias culturales. El uso de soluciones de reuniones virtuales podría resolver una gran parte de estos problemas. También fomente políticas que no toleren la insensibilidad cultural.