10 consejos para mejorar la comunicación grupal en línea
La comunicación en línea es un tipo de interacción entre dos o más partes u organizaciones diferentes a través de plataformas de redes sociales mediante el uso de Internet. Aquí, los individuos o las organizaciones se comunican entre sí mediante el uso de computadoras en red y, más recientemente, mediante el uso de teléfonos celulares en red. El uso de canales en las comunicaciones permite la comunicación de un gran grupo de personas. Se pueden crear grupos dentro de tales plataformas para facilitar el flujo de información dentro de una sociedad. Esto, por lo tanto, habilita las comunicaciones grupales en línea.
Una comunicación grupal en línea es, por lo tanto, una comunicación que permite a los usuarios oa las organizaciones crear, publicar, comentar o, más bien, leer contenidos de su propio interés o discutir temas que les afectan. Las comunicaciones grupales a menudo las mantienen los moderadores o incluso las personas que las crean, donde en caso de cualquier uso de lenguaje degradante, el moderador editará y hará los cambios necesarios antes de que llegue a la audiencia prevista.
1. Utilice las reuniones de ezTalks
La videoconferencia es un producto de la última tecnología en el error digital del mundo. En lugar de hacer largas horas de viaje para asistir a reuniones grupales, simplemente puede organizar, dentro de su lugar de trabajo, una sala de conferencias utilizando un software de videoconferencia en vivo para transmitir el mensaje a la audiencia prevista. Es el software que permite tal transmisión de información, donde puede compartir mensajes de texto, videos, imágenes, pantallas o incluso pizarras interactivas con colegas, clientes, socios y otros en tiempo real.
ezTalks Cloud Meeting es un software para videoconferencias en vivo que compromete las resoluciones en tiempo real. Es comúnmente utilizado por empresas que les permite conectarse con sus empleados, clientes y otros al instante, ya sea a través de teléfonos inteligentes, tabletas o mediante el uso de computadoras. El uso de este software es ventajoso porque tiene una versión gratuita donde varios participantes pueden compartir sus problemas. Algunas de sus características clave incluyen compartir pantalla, programar reuniones en línea, grabaciones en vivo, chat privado, chats grupales, entre otros.
2. Emplear un mecanismo de retroalimentación
Para mejorar la comunicación grupal en línea, es importante que se cree un mecanismo de retroalimentación para que forme parte de la comunicación. Esto asegura que las comunicaciones realizadas puedan ser fácilmente examinadas por los miembros para garantizar que haya una combinación de la información necesaria que se transmita a todos.
3. Aplicar Comunicaciones Mixtas
La mayoría de los grupos en línea evolucionan en torno a mensajes y textos escritos. es recomendable que también se utilice la comunicación oral. Esto se puede lograr mediante la grabación de audio o la toma de video. El uso de dichos sistemas garantiza que las partes que tienen dificultades para leer textos o mensajes ahora puedan escuchar fácilmente los audios o simplemente ver los videos mientras captan la información.
4. Usa información precisa y limitada
Para mejorar la comunicación del grupo en línea, la información que se transmite debe ser breve, precisa y sobre el tema en cuestión. Las comunicaciones largas pero autoexplicativas son tediosas y hacen perder más tiempo a los lectores. El lector también puede desanimarse ante dicha información y dejar de lado una parte importante que necesita atención. Esto para ganar la atención total de los miembros.
5. Pasar el mensaje en múltiples formas
Transmita sus mensajes en múltiples formas mixtas, por ejemplo, al dar una comunicación oral, combínelo con expresiones corporales apropiadas, diferentes tonos e incluso aplique expresiones faciales. Esto captará la atención de la parte y captará la información rápidamente y podrá retenerla por un período más largo.
6. Comprende a los miembros individuales
Los grupos en línea involucran a muchos participantes, por lo tanto, es importante que cada individuo conozca y comprenda a cada uno de sus miembros. Estos incluyen las habilidades o talentos que posee un miembro o las debilidades. Es importante dirigirse a los miembros sobre sus fortalezas y no sobre sus debilidades. Solo transmite información positiva.
7. Conozca al menos a los miembros individuales
Diríjase a las personas involucradas por su nombre, esto es importante para una comunicación grupal en línea efectiva, ya que genera un contacto personal con los miembros y confianza. Mejora la pronunciación de los nombres y los errores ortográficos en los mensajes de texto. Esto es en el sentido de que al menos cada individuo puede ganar su lealtad.
8. Etiqueta de diseño
Defina una etiqueta de buen trabajo para cada miembro. Esto permitirá que todos los miembros colaboren bien con los demás y les permita lograr un objetivo común por completo.
9. Supervisar a los miembros
Supervise de cerca a los miembros y proporcióneles instrucciones cuando sea necesario. Los miembros pueden tener dudas sobre parte de la información en la que no obtienen la información correcta y es solo el remitente quien puede hacer que tales aclaraciones den un significado. La estrecha supervisión por parte del moderador garantiza que todos los miembros se adhieran a las reglas que rigen la comunicación en línea del grupo para una coexistencia mutua.
10. Actividades del plan para los miembros
Los moderadores deben idear actividades relevantes y específicas para los temas transmitidos. Las actividades que mejoren el compromiso y se relacionen con situaciones de la vida real conducirán a mejores respuestas de los miembros. Los sitios web, enlaces, videos o incluso audios relevantes conducirán a una mejor participación de los participantes.
Clausura
La comunicación grupal en línea tiene más méritos que deméritos que las partes utilizan, por ejemplo, los mensajes transmitidos llegan a una audiencia más amplia, la información también se almacena o documenta, lo que permite una fácil recuperación y flexibilidad en el contenido, ya que la información se obtiene como errores cometidos por el remitente. se puede corregir fácilmente.
Y, finalmente, fomenta la reflexión ya que los participantes se ponen en contacto con cada información, antigua o nueva, independientemente de la fecha de publicación y proporciona relevancia ya que las experiencias de la vida real se pueden beneficiar e intercambiar entre individuos.