¿Qué es la comunicación interna?
Para el éxito de cualquier organización, la comunicación interna es la clave. La comunicación entre empleadores y empleados es crucial para el avance de cualquier organización. La comunicación interna son todos los procesos involucrados en la transmisión y recepción de información entre todos los miembros de una organización. La comunicación puede ser vertical, diagonal u horizontal dependiendo de las partes involucradas. Técnicamente, debería tener lugar en varios niveles de la organización. Entonces, ¿tiene una comprensión clara de la definición de comunicación interna?
¿Qué es la comunicación interna?
Cuando se trata de la definición de comunicación interna, nos gustaría definirla de esta manera.
La comunicación vertical es la comunicación hacia arriba o hacia abajo en la jerarquía formal establecida en un negocio. El mensaje podría descender en la jerarquía hasta el nivel más bajo y la retroalimentación vuelve a ascender en la misma jerarquía.
La comunicación horizontal es entre personas del mismo nivel en la organización. También llamada comunicación lateral. Es importante cuando las personas en la misma jerarquía organizacional necesitan colaborar en un proyecto.
La comunicación formal es cuando la información se transmite a través de los canales formales de comunicación preestablecidos en la organización.
Importancia de la Comunicación Interna
¿Qué es la comunicación interna en las empresas? Después de leer la parte anterior, debe tener una comprensión clara. Entonces, ¿por qué es importante la comunicación interna para las empresas?
• La comunicación interna asegura el entendimiento mutuo entre la dirección y el personal. Esto elimina la posibilidad de malentendidos.
• Es a través de la comunicación interna que los objetivos de la empresa pueden ser explicados a todos los miembros de la organización para que cada individuo pueda alinear sus objetivos y metas personales en consecuencia. Esto se debe a que cada empleado reconocerá cómo su trabajo individual contribuye al logro del objetivo general de la empresa.
• Los empleados se motivarán al darse cuenta de que ellos son el éxito de la empresa.
• Mantiene a la fuerza laboral comprometida, por lo que los empleados se sienten valorados. Esto se debe a que los empleados están involucrados en el funcionamiento de la empresa. Cuanto más altos sean los niveles de compromiso de los empleados, más altos serán los niveles de moral en los mismos empleados. Saben cómo deben emplear plenamente sus habilidades para mejorar al máximo la productividad de la empresa en su conjunto.
Consejos para mejorar la comunicación interna
¿Qué es la comunicación interna en las empresas? ¿Por qué es importante para las empresas? Te lo contamos en la parte de arriba. Debido a que la comunicación interna juega un papel tan vital en el éxito del negocio, existe una necesidad creciente de mejorar los niveles de comunicación interna en la empresa. Los siguientes son los mejores consejos para enseñarle cómo garantizar una comunicación interna efectiva.
a) Debe poner en marcha sistemas que hagan que el conocimiento interno de la empresa o firma sea fácilmente accesible. Esto asegurará la comprensión entre todos los empleados. Esto se debe a que podría tomar algún tiempo para que los empleados nuevos o incluso antiguos capten completamente la forma en que la empresa hace las cosas. Para permitir que sus empleados adquieran esta información más rápido, debe convertirla en una parte vital de la capacitación. También puede crear documentos y anclarlos internamente para que los empleados puedan usarlos como referencia.
b) También se puede fomentar el compartir entre los empleados. Puede hacerlo creando una plataforma de colaboración en línea para la participación de los empleados. Por ejemplo, puede crear un sitio web donde los empleados puedan leer sobre las noticias de la industria, el proceso del proyecto y otros. A los empleados les encantará esto y les encantará la oportunidad de expresar sus opiniones sobre determinados temas. A través de esto, puede ver qué conocimiento tienen sus empleados sobre ciertas áreas de su industria y dónde se pueden utilizar mejor sus habilidades. Los empleados también se sentirán muy valorados ya que sus opiniones contarán incluso para la gerencia. Esta plataforma generará mucho propósito a la comunicación. También permitirá compartir información factible sobre los reveses de la empresa.
c) Utilice una herramienta de comunicación por video: ezTalks Meetings. Como empleador en una gran empresa, es posible que también necesite los servicios de comunicación virtual y soluciones para reuniones. ezTalks Meetings es lo que su empresa necesita. Aunque no se debe subestimar la importancia de la comunicación cara a cara, las videoconferencias también son una parte vital de la comunicación interna moderna. Es a través de la videoconferencia que puede comunicarse con sus empleados en video y audio HD a nivel mundial y en cualquier momento. ezTalks Meetings facilita la experiencia de videoconferencia empresarial al proporcionar una variedad de funciones para facilitar la misma. Las características incluyen lo siguiente:
• HD y sonido nítido para que las reuniones virtuales sean audibles.
• Tiene una función que le permite compartir la pantalla fácilmente. Esto significa que puede compartir la pantalla desde su dispositivo móvil o computadora con más personas en una reunión.
• Tiene una función para compartir pizarra. Al usar las pizarras, puede redactar sus ideas para que la otra persona las vea. Esto hace que la sesión sea más interactiva.
• La herramienta registra todas sus reuniones en la calidad que son y las almacena. Esto es en caso de que requiera hacer futuras referencias.
• La herramienta es compatible con la gran mayoría de dispositivos tanto móviles como PC.
• También puede enviar mensajes de texto a sus clientes o clientes al instante mientras realiza una videoconferencia.
Conclusión
Para facilitar una comunicación interna óptima, se debe integrar tecnología moderna. Esto pasará el mensaje de una manera que sea más fácil de entender. Utilice los correos electrónicos y las redes sociales para involucrar a sus empleados. Sin embargo, nunca se debe subestimar la importancia de las reuniones cara a cara entre los empleados y la gerencia. Fuente de imagen de Clipartkey , PNGitem , KindPNG .