7 Desafíos de los Equipos Distribuidos y Cómo Resolver
En esta era tecnológica, muchas personas trabajan con personas de varios lugares. La mayoría de las veces, surgen desafíos cuando las personas con las que trabaja no se encuentran en la misma oficina. Los equipos distribuidos representan un gran desafío para las organizaciones, ya que dependen de una buena comunicación para prosperar.
¿Qué es un equipo distribuido?
Un equipo distribuido se puede definir como personas que trabajan en un grupo pero están separadas por sus ubicaciones geográficas. Puede estar en una zona horaria diferente, una ciudad vecina o incluso en un edificio diferente. Los vínculos de un equipo distribuido se fortalecen con redes confiables de tecnología de comunicación.Los desafíos que distribuyeron las caras del equipo
Hay varios desafíos a los que se enfrentan a diario los equipos distribuidos a escala global, entre los más destacados se incluyen los siguientes:
1. Falta de interacción en persona
Los equipos distribuidos hacen que sea extremadamente difícil juzgar el lenguaje corporal, tener conversaciones uno a uno o incluso detenerse en el escritorio de un colega. Además, no es posible leer emociones, recoger pistas o incluso sentir la energía dentro de una habitación más allá del alcance de la cámara web de un colega. Generalmente, la comunicación en línea efectiva y el desarrollo de relaciones auténticas con otras personas se vuelve cada vez más difícil.
2. Desajuste de zona horaria
Los equipos distribuidos globalmente suelen tener personas en varias zonas horarias. Esto significa que hay una superposición de tiempo para las reuniones productivas, este es el caso, especialmente para los equipos distribuidos que están separados por muchas zonas horarias. Además, el desajuste de la zona horaria también tiene un aspecto psicológico. Esto se debe a que el estado de ánimo y la actitud cambian a lo largo del día, la mayoría de las personas están más atentas y alertas por la mañana y más reflexivas y emocionales por la noche.
3. Las personas provienen de varias culturas
Este es un obstáculo muy difícil de superar. Las culturas difieren dramáticamente, tienen diferentes éticas de trabajo, estilos de comunicación, valores y contexto. Estos afectan la colaboración en tiempo real de muchas maneras y con serias repercusiones.
4. La caja negra
Los miembros remotos del equipo normalmente están lejos y las personas no ven lo que están haciendo o quién está trabajando en qué proyecto. Simplemente operan mediante el envío de requisitos y se espera una salida.
5. Hablantes no nativos
Los equipos distribuidos que se componen de hablantes no nativos de inglés normalmente experimentan desafíos. Esto se debe a que algunos miembros del equipo serán tímidos para hablar. Esto podría conducir a una falta de comunicación efectiva que podría resultar costosa para el equipo a largo plazo.
6. Nosotros contra ellos
Este suele ser un gran problema para los equipos distribuidos geográficamente. Se desarrolla debajo de la superficie con la gente desprevenida. Las personas se hacen amigas de los que están en la oficina y dejan de lado a los que no están presentes. Es una mentalidad que deteriora la colaboración con el paso del tiempo.
7. Problemas con la entrega del producto
Cuando el equipo de diseño/requisitos está distribuido, el proceso de entrega de requisitos puede ser un desafío. Esto se debe a que los equipos se quedan con grandes especificaciones de diseño que son difíciles de leer. Cuando la funcionalidad y las características se distribuyen por partes, los miembros de un equipo distribuido corren el riesgo de perder de vista los diseños y el contexto.
Soluciones a los desafíos que enfrenta el equipo virtual
Las siguientes son algunas de las soluciones a los desafíos que enfrentan los equipos distribuidos.
1. Video chat a través de llamadas
Se recomienda que durante las llamadas de conferencia, los miembros del equipo distribuido utilicen chat de video como ezTalks Cloud Meeting. Es una solución de videoconferencia para colaboración y comunicación remota. Esto permite a las personas leer fácilmente las expresiones faciales de colegas remotos y eso es invaluable para la comunicación.
2. Rotaciones de empleados
Los miembros de un equipo distribuido deben rotarse entre diferentes ubicaciones. Además, todo el equipo debe reunirse en un solo lugar para reuniones, mítines y retiros trimestrales/anuales. Esto les permite conocerse lejos del entorno laboral. Esto elimina cualquier barrera existente entre los miembros.
3. Exponer el equipo distribuido a los clientes
La mayoría de los equipos distribuidos sufren de una baja exposición a los clientes y al mercado. Esto mejora enormemente la productividad de los equipos distribuidos.
4. Alianzas entre Equipos
La animosidad entre los miembros de un equipo generalmente resulta de una falta de comprensión. Por eso es importante forjar alianzas entre diferentes equipos distribuidos para que aprendan a respetarse y apoyarse.
5. Visión común
Tener una visión común para todos los miembros de un equipo distribuido los unirá y alineará. Esto funciona bien contra la mentalidad de nosotros contra ellos que se mencionó anteriormente.
6. Conecta a las personas de manera creativa
Cuando las personas se conectan de manera creativa fuera de una llamada de videoconferencia típica, la barrera cultural se puede superar fácilmente con poca dificultad. Esto puede ser durante un evento social donde la gente puede hablar.
7. Secciones del tamaño de una historia
Analizar los requisitos en secciones convenientes del tamaño de una historia y, en consecuencia, enviarlos como guiones gráficos puede resolver el problema del proceso de entrega de requisitos para equipos distribuidos.
Conclusión
Los equipos distribuidos globalmente pueden superar fácilmente algunos de los desafíos que enfrentan, especialmente con herramientas efectivas y sólidas para equipos distribuidos para colaboración y comunicación remotas como ezTalks Cloud Meeting.