Características básicas de las conferencias web que debe conocer

Las conferencias web son una tecnología cada vez más popular entre las empresas porque hace que las reuniones de negocios en línea a través de grandes distancias sean muy simples. Si está pensando en implementar soluciones de conferencias web en la red de su oficina, es posible que sienta curiosidad por saber qué es exactamente lo que ofrecen las conferencias web. A continuación se presentan las características comunes de las conferencias web:

1. Presentación compartida

Esto es como dar una presentación a una sala llena de personas, excepto que en este caso, inicia la presentación para que se ejecute simultáneamente en las pantallas de las computadoras de todos los participantes. De esa manera, incluso si no puede lograr que todos estén en la misma sala, puede asegurarse de que todos los involucrados puedan ver la misma presentación.

2. pizarra

Una función útil para reuniones virtuales en línea, la pizarra interactiva se puede llamar en una ventana separada. Puede escribir y dibujar libremente en la pizarra y los resultados se mostrarán a todos los participantes. Todos pueden turnarse para obtener permiso activo para marcar la pizarra.

3. Co-navegación

Una función que le permite navegar por Internet en grupo. Esta es una buena forma de navegar por el sitio web de un cliente, por ejemplo, para explicar sus funciones o para obtener comentarios sobre el diseño y el contenido del sitio.

4. Mensajería instantánea

Una tecnología familiar para la mayoría de los entusiastas de Internet, la mensajería instantánea permite una conversación de solo texto en tiempo real entre dos o más personas en línea. Los mensajes de texto a menudo se pueden complementar con iconos pequeños, caritas sonrientes o gráficos limitados. La mensajería instantánea ofrece una forma práctica de realizar una entrevista, una conferencia de prensa, un panel de discusión o una sesión de preguntas y respuestas. Es bastante útil para llevar un registro de la discusión, ya que no es necesario transcribir nada, ya que los participantes escriben directamente todas las respuestas.

5. Conferencias de audio VoIP

Esto significa Voz sobre Protocolo de Internet. Se refiere a una tecnología que permite realizar llamadas de voz directamente a través de Internet en lugar de pasar las señales a través de las líneas telefónicas tradicionales. Como resultado, las llamadas de voz que utilizan VoIP son mucho menos costosas que las llamadas telefónicas regulares, especialmente cuando se trata de largas distancias. La mayoría de las soluciones de conferencias web requerirán que use una línea telefónica, pero algunas como ezTalks ni siquiera necesitarán eso. Solo necesita conectar un micrófono a su computadora y listo.

6. Videoconferencia

Gracias a la instalación de cámaras web económicas, las videoconferencias permiten a los participantes de la web comunicarse virtualmente cara a cara. El video es de calidad relativamente baja y la actualización de la imagen tendrá un retraso, pero aún así es una buena manera de agregar una sensación más personal a las conversaciones en línea.

7. Soporte

Muchos proveedores de software de conferencias web ofrecen un gran soporte. Pero asegúrese de verificar esto cuando considere una aplicación en particular para saber que siempre tendrá la ayuda cuando la necesite. Llame a la empresa para ver si contestan el teléfono durante el horario comercial normal. Si no puede hablar con alguien para obtener respuestas a sus preguntas previas a la venta, es una buena indicación del tipo de soporte que recibirá una vez que se convierta en cliente.

7. Pantalla compartida

Esta es una función de conferencia web que le permite mostrar la pantalla de su computadora a todos los participantes. Cuando otros usuarios seleccionan la opción "pantalla compartida", pueden ver una vista de su monitor casi exactamente como aparece frente a usted, con solo pequeñas diferencias en el formato. Esto es vital para compartir información visual importante.

8. Compatibilidad

Las aplicaciones de software de conferencias web se están diseñando para todo tipo de plataformas hoy en día debido a su gran popularidad. Hay aplicaciones de software que funcionarán solo en los sistemas operativos Windows, mientras que también hay otras que son compatibles con los usuarios de MAC. Pueden estar basados ​​en servidor o peer to peer. Estas son algunas de las funciones que debe verificar, ya que un sistema basado en servidor, como ezTalks, admite todas las velocidades de conexión, incluidos los usuarios de acceso telefónico y satelital. ezTalks también se ejecuta en Java, que está preinstalado en todos los sistemas MAC y en la mayoría de las PC nuevas. Por lo tanto, no hay una gran descarga o instalación para usted o sus invitados a la conferencia web.

9. Sitio web, diapositivas HTML y uso compartido de archivos

Para las personas que se comunican desde lugares remotos, esta es una opción inmejorable. Los presentadores y los invitados pueden compartir páginas web, presentaciones de diapositivas HTML, transmisión de videos en línea y proporcionar enlaces a documentos en línea. Estos pueden ser archivos de diferentes formatos; podrían ser archivos PDF, documentos de Word, presentaciones, hojas de cálculo. ezTalks le permite hacer esto a través de la navegación sincronizada. Puede invitar a sus invitados a visitar un sitio web y pueden descargar archivos desde allí.

10. Capacidad para volverse privado

Cualquier buena herramienta de conferencia web debería permitir a los presentadores y moderadores tener conversaciones privadas si es necesario. Por lo tanto, si dos personas que participan en una conferencia necesitan comunicarse en privado, deberían poder hacerlo a través de un chat de texto privado.

Conclusión

Algunas de las mejores funciones de videoconferencia incluyen las funciones de conferencia web de Avaya y las funciones de conferencia web de Lync. Le ofrecen las características clave de las conferencias web enumeradas en este artículo.

Las conferencias web son una solución eficiente y económica de la que cualquier empresa se beneficiaría enormemente. Si desea la solución de conferencia web ideal para su negocio, ¡llame a un servicio de conferencia web con las mejores funciones de conferencia web!