Cómo solucionar problemas de uso compartido de pantalla de WebEx que no funcionan
Con el avance de la tecnología, es posible realizar reuniones en línea a través de las herramientas de videoconferencia disponibles en el mercado. Algunas de las herramientas de videoconferencia más confiables incluyen ezTalks Cloud Meeting y WebEx. Estas son las mejores herramientas a tener en cuenta si desea compartir la pantalla con los participantes de la reunión. De hecho, estas herramientas de videoconferencia en línea harán que sus operaciones comerciales sean mucho más fáciles. En este caso, vamos a echar un vistazo más de cerca a la herramienta de videoconferencia WebEx.
¿Qué es la videoconferencia de WebEx?
Si no tiene idea de qué es WebEx, entonces ha venido al lugar correcto. Esta herramienta le permite tener una reunión en línea con usuarios de PC y dispositivos móviles. En este caso, puedes compartir el contenido desde tu computadora y los participantes verán las mismas cosas a la vez. Siempre que esté conectado a través de Audio, puede compartir fácilmente documentos de Word y archivos de PowerPoint. Además, puede permitir que otros asistentes controlen la reunión y compartan su contenido. En general, WebEx puede ayudar a las pequeñas empresas a organizar reuniones en línea de manera profesional y eficiente.
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¿Cómo solucionar los problemas de uso compartido de pantalla de WebEx que no funcionan?
Desafortunadamente, hay algunos casos en los que WebEx no funciona como se esperaba. Aquí hay una guía sobre cómo solucionar los problemas de uso compartido de pantalla de WebEx.
Problema al unirse a la sesión de WebEx
Esto sucede si no tiene una conexión a Internet confiable. En este caso, el navegador se bloqueará cuando desee configurar la ventana de WebEx. Para solucionar este problema, debe asegurarse de que su computadora cumpla con los requisitos del sistema del software WebEx. Puede hacer la Prueba de ingreso a la reunión para ver si el sistema está listo.
Problema para unirse a la conferencia de audio
Se ha unido a la sesión de WebEx y ve un micrófono verde parpadeando en el panel de participantes, pero no escucha nada. Si hay un ícono de Micrófono en todos los participantes excepto en el suyo, entonces aún no se ha unido a la audioconferencia. Es posible que haya cerrado por error la ventana emergente que le solicita unirse a la audioconferencia. Sin embargo, puede solucionar el problema haciendo clic en Audio, luego en Conferencia de voz integrada y luego en los botones Unirse a la conferencia. Luego puede hablar con los participantes haciendo clic en el botón "Solicitar micrófono" en el panel del participante. Luego, los presentadores le pasarán el micrófono.
No se pueden compartir documentos
Usted es el presentador pero no puede compartir archivos de texto, Excel o PowerPoint. Idealmente, el software convierte los archivos seleccionados en documentos de WebEx utilizando un cargador de impresión. No puede compartir la presentación si no tiene privilegios de administrador para agregar derechos de impresora en su PC. En este caso, puede usar Share Desktop o Share Application. Como alternativa, puede enviar el archivo por correo electrónico a los hosts que tienen derechos de administración.
Faltan detalles en el documento compartido
En algunos casos, comparte los documentos pero los otros participantes no verán todos los detalles. Si usa Share File, los objetos insertados y las fuentes especiales desaparecerán. En este caso, puede usar Compartir aplicación en lugar de Compartir archivo.
La herramienta de anotación está deshabilitada
Durante la sesión de WebEx, solo el presentador tiene la autoridad para permitir la anotación de otros participantes. Por lo tanto, la anotación está deshabilitada de forma predeterminada para todos los asistentes. Por lo tanto, puede habilitar esta función haciendo clic en Menú, luego en Participantes y luego en Asignar privilegios. Puede marcar el botón Anotar debajo de los paneles de los asistentes y hacer clic en el icono Aplicar.
Ecos recurrentes durante la Conferencia
En este caso, todos los participantes deben utilizar unos auriculares con micrófono. Además, los asistentes deben silenciar su micrófono si no es su turno de hablar. Sin embargo, los participantes pueden usar auriculares o audífonos junto con el micrófono de la computadora portátil.
La cámara web no funciona
Su cámara web está conectada a su computadora, pero los otros participantes no pueden verlo. En el panel de participantes, debe hacer clic en el ícono de la cámara web al lado. Luego haga clic en el ícono "Iniciar mi video" al lado de su nombre. En este caso, los otros participantes lo verán.
Conclusión
La disponibilidad de herramientas de videoconferencia ha facilitado las reuniones en línea para las empresas. Hay software de videoconferencia de primer nivel como WebEx y ezTalks Cloud Meeting. Con estas herramientas, puede realizar videollamadas y compartir la pantalla con otros participantes. En algunos casos, WebEx no funciona como se esperaba. Sin embargo, la guía sobre cómo solucionar problemas de WebEx lo ayudará a lograr una reunión en línea impecable. Imágenes PNG a través de VipPNG y PikPNG