¿Qué es el sistema de videoconferencia?
Desde su lanzamiento en la década de 1970, la tecnología de llamadas de videoconferencia ha recorrido un largo camino y ha adquirido una nueva forma para permitir que las personas se comuniquen rápidamente. Ahora es reconocida como una poderosa herramienta de comunicación que facilita la comunicación en tiempo real entre socios comerciales de todo el mundo de manera interactiva. Esto significa que un gerente de ventas y marketing puede dar una demostración de los nuevos artículos o productos al personal de ventas que trabaja en todo el país. O bien, los empleadores de la empresa pueden dirigirse a todos sus empleados y asociados en un día anual y compartir su visión y objetivos a través de videoconferencias.
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¿Qué es el sistema de videoconferencia?
Antes de hablar sobre qué es un sistema de videoconferencia, repasemos la historia de la tecnología. La contribución de la tecnología en la vida humana es inimaginable; todos y cada uno de los pasos que damos consisten en una nueva contribución de la tecnología. Una de las mejores contribuciones de la tecnología es Internet, que ya se ha convertido en una parte integral de la vida humana. Necesitamos los servicios de internet en casi todos y cada uno de los pasos que damos. La web nos ha ayudado de varias maneras, ya sea en el campo de los negocios, la educación o cualquier otra cosa.
Internet también se considera a menudo como la mayor fuente de educación para cualquier persona. Los servicios web han facilitado enormemente el mundo de los negocios; Internet ha proporcionado varios métodos mediante los cuales los negocios se han vuelto más fáciles. Una de las últimas aportaciones de internet en el campo de los negocios es el método de comunicación.
Anteriormente, el teléfono era el único medio de comunicación, pero la introducción del último sistema de comunicación proporcionado por Internet ha ayudado en gran medida a los propietarios de negocios. Hablar por teléfono durante mucho tiempo a menudo cuesta mucho. Este costo se ha reducido en gran medida con el uso de Internet. Las llamadas de voz por Internet se han vuelto bastante populares en todo el mundo; millones de personas utilizan estos servicios para diferentes propósitos. La gente puede ver, oír y comunicarse y compartir la idea con otros incluso sin encontrarse con una persona cara a cara.
Hace unas décadas, la solución de videoconferencia se consideraba un lujo costoso y sofisticado que incluso podía consumir los valiosos recursos comerciales y proporcionar a los propietarios un menor retorno de la inversión. Pero con la creciente competencia entre los proveedores de servicios de videoconferencia, su costo se ha reducido gradualmente y las funciones han mejorado mucho. Ahora, implementar videoconferencias dentro de la red de la oficina es mucho más fácil y las organizaciones comerciales también han comenzado a incorporar esta herramienta de comunicación altamente encomiable y efectiva en su estrategia comercial.
El sistema de videoconferencia está emergiendo como una herramienta de comunicación en tiempo real para individuos, estudiantes y profesionales de negocios. Es una combinación perfecta de tecnología de video, audio e informática que permite a las personas conectarse en tiempo real sin importar su ubicación geográfica y zona horaria. Sin duda, hace que la interacción sea emocionante para los usuarios en diferentes ubicaciones físicas al brindarles acceso a efectos de video de movimiento completo y sonido de alta calidad.
En las llamadas de videoconferencia, cada participante tiene la oportunidad exclusiva de escuchar y ver a otros participantes sin interrupciones durante horas. Muchas empresas de videoconferencia, como ezTalks, ofrecen soluciones de llamadas rentables que requerirán una conexión de red IP o RDSI, equipo de conferencia (cámara, micrófono, monitor y altavoces), un códec y un sistema de audio para que funcionen. Los desarrollos recientes en la tecnología de videoconferencia la han hecho mucho más productiva y atractiva que la teleconferencia convencional. Por ejemplo, ezTalks ha ganado cada vez más popularidad a medida que transforma ezTalks Meet Series en plataformas de código abierto que son compatibles con múltiples software de VC, incluidos ezTalks, Microsoft Teams, etc. En otras palabras, puede expandir y actualizar su sala de conferencias con un equipo todo en uno tan poderoso y su software vc actual a mano de manera flexible en unos minutos.
La mayoría de las empresas de videoconferencia aseguran brindar a los usuarios domésticos y corporativos la mejor experiencia de comunicación en vivo a través de una amplia gama de paquetes de llamadas de conferencia colaborativas y ricas en multimedia que se ajustan a su presupuesto y requisitos.
Como resultado, los ejecutivos de negocios, asociados, clientes y tomadores de decisiones tienen la oportunidad de verse e interactuar entre sí a través de servicios de videoconferencia altamente interactivos. Algunos de ellos ya se están coordinando adecuadamente con otros miembros del equipo e interactuando en conferencias grupales aunque estén fuera de la estación. Es principalmente a través de funciones de llamadas de negocios interesantes y personalizadas; las organizaciones pueden construir una relación a largo plazo con los clientes y aumentar su productividad.
Beneficios ejecutivos de los sistemas de videoconferencia:
Las soluciones de sistemas de videoconferencia ofrecen efectos ejecutivos de primera clase que siguen siendo inevitables para todas las industrias de pequeña a gran escala. Desde satisfacer las necesidades diarias de comunicación comercial para garantizar una conectividad extendida a sus clientes, las organizaciones comerciales utilizan videoconferencias en todas partes. Sin embargo, sus efectos principales se pueden describir de la siguiente manera:
• Unifique las fuerzas de trabajo, los clientes y los socios dispersos: dado que las empresas se están volviendo cada vez más multinacionales, el sistema de videoconferencia les permite unificar sus fuerzas de trabajo dispersas en varias sucursales. También facilita la continuidad del negocio, mejorando así su capacidad para trabajar en estrecha colaboración con socios, clientes y empleados en cualquier parte del mundo.
• Logre los objetivos comerciales rápidamente: ya sea capacitación comercial a pedido, sesiones comerciales semanales, intercambio regular de conocimientos o actualización de datos comerciales en archivos multimedia, las casas comerciales podrán lograrlos todos en el menor tiempo posible.
• Involucrar a los clientes de la mejor manera: el sistema de videoconferencia facilita que las empresas interactúen directamente con sus clientes utilizando métodos atractivos de comunicación visual y obtenga una respuesta sólida para minimizar el costo de las llamadas comerciales.
• Gran retorno de la inversión en llamadas: las empresas ahora pueden usar los quioscos de video para resolver los problemas de los clientes, aumentar las ventas, reducir el costo de las llamadas y fortalecer sus servicios de soporte comercial a través de los servicios del sistema de videoconferencia.
• Minimice los gastos de viaje: además de un ahorro considerable en el servicio de soporte comercial, los servicios de videoconferencia en tiempo real han demostrado ser una mejor alternativa para que los usuarios eviten viajes y viajes de negocios. En un entorno de colaboración web, pueden obtener la misma ventaja de una reunión de negocios física y convertir más clientes potenciales en ventas. De esta manera, las ventas comerciales pueden aumentar sin pagar valiosos dólares comerciales.
En lo anterior, hemos hablado sobre lo que es el sistema de videoconferencia y los beneficios ejecutivos del sistema de videoconferencia. En una palabra, antes de comprar cualquier sistema de videoconferencia, realice una investigación exhaustiva al respecto. Hay mucha información en Internet que puede recopilar fácilmente en línea. Cuando decida obtener uno, seleccione algunas marcas del sistema. Busque reseñas en Internet y obtenga la mejor para su negocio. Si desea saber cómo elegir un sistema de videoconferencia adecuado, aquí le brindamos una comparación de los 5 sistemas de videoconferencia más populares, y puede hacer clic aquí para obtener más información.