10 desafíos comunes del equipo virtual
Los equipos virtuales se refieren a un grupo de personas que trabajan a través del espacio, el tiempo y los límites organizacionales, siendo la comunicación electrónica la principal forma de interacción. La mayoría de los equipos de proyecto trabajan virtualmente de una forma u otra. Esto incluye trabajar desde diferentes zonas horarias, ubicaciones geográficas, límites de toda la empresa o con otros terceros. Sin embargo, el concepto de equipos virtuales enfrenta varios desafíos principalmente debido a la falta de interacción cara a cara. A continuación se muestra una idea de los desafíos del equipo virtual y su gestión.
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1. Mala comunicación
La mayoría de los equipos virtuales citan la comunicación como uno de sus mayores desafíos. Carecen de comunicación informal cara a cara todos los días, lo que a menudo resulta en pérdida de información o falta de comunicación. Los miembros del equipo a menudo pasan días sin contacto, lo que puede generar una sensación de aislamiento.
Es inherente que la mala comunicación es el principal factor que dificulta la innovación, la eficacia y la toma de decisiones. Por lo tanto, frente a los desafíos de comunicación del equipo virtual, los gerentes de equipo deben mejorar la comunicación para aumentar las interacciones cotidianas. Esto puede ser a través de la creación de tareas interdependientes más pequeñas y el desarrollo de asociaciones que pueden dar a los equipos virtuales objetivos para lograr juntos. O use una solución de videoconferencia, ezTalks Cloud Meeting, para que todos los miembros del equipo se conecten entre sí a través de video y audio HD, sin importar dónde se encuentren.
2. Falta de interacción social
El segundo desafío de los equipos virtuales es que el trabajo virtual puede ser agotador, ya que es difícil para los miembros del equipo crear amistades laborales. Los miembros del equipo no ven cómo su trabajo y proyectos encajan como un todo, por lo que a menudo se desmotivan y se desalientan.
Los líderes de equipos virtuales deben esforzarse por aumentar las interacciones sociales involucrando a los miembros en la comunicación escrita, como la mensajería instantánea. Además, la comunicación regular sobre el progreso de cada miembro ayuda a aumentar el esfuerzo general del equipo.
3. Falta de confianza
El trabajo virtual a menudo crea desconfianza entre los miembros del equipo, lo que suele ser uno de los mayores desafíos de la gestión de equipos virtuales. Los miembros rara vez trabajan al mismo tiempo, no pueden ver lo que hacen los demás y no obtienen respuestas inmediatas. La confianza es un gran problema que puede evitarse creando conciencia sobre la contribución y los logros de cada miembro del equipo. Los gerentes de equipo de apoyo que establecen metas y expectativas claras también ayudan a generar confianza entre los miembros del equipo.
4. Diversos equipos multiculturales
Los equipos virtuales a menudo están formados por personas de diferentes grupos étnicos, con diferentes culturas. Como resultado, los miembros del equipo tienen costumbres, hábitos de trabajo y valores en conflicto. Superar la diversidad cultural se convierte automáticamente en un desafío, ya que todos siguen su forma de trabajar y los líderes enfrentan el desafío de encontrar puntos en común para administrar a los miembros del equipo. Para minimizar los conflictos, los equipos virtuales deben acordar alguna ética de trabajo y costumbres de equipo para fomentar el entendimiento cultural.
5. Pérdida de moral y espíritu de equipo
Un porcentaje significativo de los miembros del equipo virtual tienen problemas para mantener el ánimo en alto. A diferencia de los equipos cara a cara que crean cohesión, los equipos virtuales se sienten más como personas dispersas por todo el mundo que trabajan en el mismo proyecto.
Aunque enfrentan desafíos con equipos virtuales, los equipos virtuales pueden ser más cohesivos, efectivos y atractivos a través del liderazgo compartido. Los líderes deben crear una dirección clara para los miembros del equipo, asegurándose de que todos estén conectados con una meta y una visión comunes.
6. Distancia física
La falta de interacción cara a cara significa relaciones frías entre los miembros, lo que plantea grandes riesgos para la competencia del equipo virtual. Si bien los miembros experimentan la incapacidad de hacer preguntas, existen dificultades con la delegación. Por lo tanto, es recomendable que los líderes de equipo presten atención a cada miembro, para crear un sentido de compromiso y propiedad del proyecto.
7. Diferencias de zona horaria
Este es un desafío obvio de trabajar en equipos virtuales, ya que los miembros residen en diferentes lugares. Sin embargo, confiar en las herramientas de colaboración para minimizar la superposición de tiempo entre los miembros y reducir la cantidad de reuniones virtuales es una estrategia efectiva para abordar este desafío.