Una mirada a algunos ejemplos de plataformas de comunicación unificada
Antes de echar un vistazo a algunos ejemplos de plataformas de comunicaciones unificadas, sería ideal tener una comprensión básica de las plataformas de comunicaciones unificadas en primer lugar.
¿Qué es la plataforma de comunicación unificada?
También se refiere a las comunicaciones unificadas (UC) y básicamente se trata de la integración de varias herramientas de comunicación. Al final del día, el objetivo de estas plataformas es ayudar a las personas y organizaciones a intercambiar ideas de manera efectiva y realizar su trabajo de manera productiva y sin demasiada lucha. Al elegir una UC adecuada, hay algunas cosas que debemos tener en cuenta. en mente. Algunas herramientas como la mensajería instantánea, la telefonía IP y la tecnología de presencia ayudan en la comunicación síncrona. Esta es una comunicación que ocurre en tiempo real. Por otro lado, cuando hablamos de correo electrónico o Twitter, ofrecen lo que se denomina comunicación asíncrona. Son útiles para comunicarse con las personas en el momento conveniente. Por lo tanto, también se los conoce como tiempo diferente y lugar diferente de comunicación.¿Cuál es el objetivo de las comunicaciones unificadas?
Cuando seamos capaces de comprender y elegir los ejemplos correctos de comunicaciones unificadas, estaremos en posición de integrar los diversos sistemas de software que se requieren para la comunicación sincrónica y asincrónica. Por lo tanto, al final del día, el usuario está en condiciones de elegir el medio de comunicación que más le convenga independientemente del dispositivo informático que pueda estar utilizando en un momento dado.
Una mirada a algunas plataformas de comunicaciones unificadas
Necesitamos mirar las plataformas UC desde la perspectiva correcta. Se trata sin duda de un acontecimiento reciente y, por lo tanto, todavía está en su etapa incipiente. Sin embargo, las oportunidades y posibilidades son bastante emocionantes y hay una serie de beneficios tangibles en torno a tales plataformas de comunicación unificada. Intentaremos analizar algunas de esas plataformas que podrían, en el futuro, definir la forma en que las personas se comunican entre sí.
Comunicaciones unificadas basadas en la nube
Sería pertinente señalar que hoy en día casi el 90% de todas las empresas utilizan SaaS (Software as a Service). Esto es según las cifras reportadas durante el período 2013-14 y hoy el porcentaje podría estar acercándose poco a poco a la marca del 100%. El mayor beneficio de la integración de SaaS con la nube es que ayuda a las empresas a ser flexibles con sus recursos de TI y también el gasto se vuelve más enfocado y orientado a los resultados. Sin embargo, las UC en la nube son adecuadas para grandes organizaciones debido al factor costo. Cuanto mayor sea el número de usuarios de UC en la nube, más costoso será.
Comunicaciones unificadas móviles
La telefonía móvil podría integrarse con la tecnología de comunicaciones unificadas y podría convertirse en uno de los mejores ejemplos de plataformas de comunicaciones unificadas. Muchas organizaciones han entendido que optar por BYOD (Bring Your Own Device) tiene sus propias ventajas y beneficios. Podría ayudar mucho a mejorar la productividad de la fuerza laboral y ayudarlos a trabajar en equipo. Podría redefinir la forma en que se comunican entre sí. Por lo tanto, muchas organizaciones se están moviendo hacia soluciones de software que son de naturaleza unificada y que son amigables y habilitadas para dispositivos móviles.
¿Qué depara el futuro?
Debemos tener en cuenta que a los empleados les gustaría comodidad, facilidad de uso y confiabilidad al alcance de la mano cuando se trata de su trabajo diario. Por lo tanto, cuando busquemos soluciones de comunicaciones unificadas en el futuro, es posible que tengamos que adaptarnos a muchas demandas desde el suelo. Pudimos ver empleados pidiendo un solo número de contacto. Este es ciertamente un ejemplo típico de la función UC. Es posible que lo deseen en sus teléfonos inteligentes, tabletas o también en sus computadoras portátiles y de escritorio. Si bien esta es ciertamente una excelente manera de integrar diferentes plataformas, viene con su propia cuota de problemas y desafíos. Requeriría garantizar el rendimiento en tiempo real en redes que están muy concurridas.
Conclusión
Por lo tanto, al final del día, no hay duda de que aunque las plataformas de comunicaciones unificadas podrían estar en su etapa incipiente, no está lejos el día en que tendremos un número único que atiende a diversas necesidades y que está disponible con casi todos los servicios de telefonía. -Dispositivos de comunicación que uno podría pensar.