Las ventajas y desventajas de la comunicación en línea
Los sistemas de comunicación en línea están emergiendo como herramientas de comunicación en tiempo real para individuos, estudiantes y profesionales de negocios. Estos sistemas son una combinación perfecta de tecnología de video, audio e informática que permite a las personas conectarse en tiempo real, independientemente de su ubicación geográfica y zona horaria.
Sin duda, las conferencias digitales hacen que la interacción sea emocionante para los usuarios en diferentes ubicaciones físicas al brindarles acceso a efectos de video de movimiento completo y sonido de alta calidad. Sin embargo, la investigación muestra un informe de dos lados del impacto de estos sistemas de comunicación en línea. A continuación se muestra una revisión detallada de las ventajas y desventajas de la comunicación en línea en los negocios:
Principales beneficios de la comunicación en línea
1. Rentable en comparación con la reunión física
Los servicios de conferencias web son rentables en todos los ángulos posibles, ya que los servicios necesitarían una computadora o un teléfono móvil junto con conectividad a Internet. Para una conferencia física, hay que ahorrar tiempo, dinero para viajar, costo de estadía, etc. Una conectividad digital ha brindado enormes beneficios con respecto al uso regular de la opción de conferencia web.
2. Fácil conectividad desde cualquier lugar del mundo
La conferencia en línea ya no es una tecnología infantil, donde la conexión nunca fue estable. La tecnología de conferencias web ha mejorado en gran medida y proporciona una conectividad perfecta desde cualquier parte del mundo. Puede utilizar los servicios de conferencias en línea tanto para fines oficiales como personales, ya que existen varias aplicaciones que puede utilizar para iniciar una reunión virtual.
3. Lo mejor para usar en diferentes dispositivos y dispositivos.
Puede hacer conferencias en línea tanto en la computadora como en los teléfonos móviles. La mayoría de los teléfonos inteligentes ofrecen una opción para que los usuarios tengan una reunión web de forma regular sin pagar ningún costo. A medida que la tecnología avanza a gran velocidad, algunas de las aplicaciones están disponibles sin costo tanto en el móvil como en la computadora, que se pueden usar para hacer llamadas de larga distancia sin pagar un centavo.
4. Aumentar la productividad y la eficiencia
La eficiencia de una casa comercial depende más o menos de la facilidad de comunicación y el flujo fluido de información entre los empleados que trabajan en diferentes niveles. Aunque la interacción se lleva a cabo principalmente a través de correo electrónico, teléfono o sistema de mensajería instantánea, las videoconferencias visualmente interactivas ofrecen una mejor alternativa. Brinda imágenes visuales vitales que permiten a los empleados y clientes interpretar y colaborar adecuadamente a larga distancia. Como resultado, las decisiones se toman más rápido, los proyectos se ejecutan a tiempo y la productividad aumenta.
5. Ventaja competitiva a largo plazo
Las videoconferencias brindan a los usuarios múltiples opciones para asegurar una ventaja competitiva. Cuando los empleados o socios comerciales interactúan por video, pueden compartir mensajes más rápidamente, lo que da como resultado decisiones más acertadas que minimizan tanto el tiempo como el precio necesarios para promocionar nuevos servicios y productos. A través del soporte técnico de la empresa de videoconferencias, los dueños de negocios tienen la oportunidad de aprovechar los efectos de video y crear vínculos más valiosos y personales con los clientes y desarrollar una lealtad que va mucho más allá de las capacidades del sistema tradicional de conferencias telefónicas.
6. Último apoyo para la protección del medio ambiente
Dado que el sistema de videoconferencia funciona con tecnología verde, se puede evitar que las organizaciones empresariales emitan energía y aumenten el nivel de carbono en el medio ambiente. Por lo tanto, la interacción a través de video ha hecho que todas las organizaciones de pequeñas y medianas empresas sean conscientes del medio ambiente y las instó a apegarse a métodos de comunicación amigables con el medio ambiente. Con la disponibilidad a gran escala de herramientas que hacen posible la producción bajo demanda de secuencias de video en vivo en cualquier parte del mundo, los estudiantes, clientes y empleados tienen la oportunidad de formar parte de una iniciativa ambiental.
Contras notables de la comunicación en línea
1. Consume mucho tiempo y es costoso
Una de las principales desventajas de la llamada de conferencia web es que la planificación detallada es esencial para su éxito. Las personas involucradas en la conferencia telefónica deben tener una gran disciplina y un alto nivel de concentración. Para una llamada de conferencia efectiva, la cámara web, el micrófono y otros dispositivos deben estar en la posición adecuada y en buenas condiciones de funcionamiento. La falla en cualquiera de los dispositivos clave puede provocar la falla total de la llamada de conferencia.
2. Ineficaz
Hay algunas formas humanas de comunicarse que no se traducen muy bien a distancia, como el contacto visual. Cuando te sientas en la misma habitación con alguien y escuchas un discurso o una presentación, harás contacto visual y ellos juzgarán quién está prestando atención mirando alrededor de la habitación. Gran parte de este contacto no se entrega fácilmente a través de una cámara web.
Conclusión
Lasventajas y desventajas de las videoconferencias deben sopesarse frente a su propósito y si se perderá algo valioso a través de esta tecnología a lo que no quiera renunciar. ezTalks es un proveedor integral de soluciones de videoconferencia y audioconferencia que ofrece una amplia gama de servicios de comunicación en línea de calidad. La empresa ofrece soluciones de llamadas rentables que requerirán una conexión de red IP o RDSI, equipos de conferencia (cámara, micrófono, monitor y altavoces), un códec y un sistema de audio para que funcionen. Los desarrollos recientes en la tecnología de conferencias de audio y video las han hecho mucho más productivas y atractivas que las teleconferencias convencionales.