Diferentes tipos populares de sistemas de comunicaciones unificadas
¿Qué es un sistema de comunicaciones unificadas? ¿Por qué necesita uno? ¿Cómo puede contribuir al crecimiento de su negocio? Si eres nuevo en la industria de la comunicación, todas estas cosas pueden haber dominado tu mente.
Definición de Sistema de Comunicaciones Unificadas
El sistema de comunicación unificado integra diferentes herramientas de comunicación empresarial en una plataforma eficiente. Los sistemas de comunicaciones unificadas aumentan la eficiencia, la productividad y la capacidad de respuesta de una empresa mediante la utilización de tecnologías modernas. Con este sistema de comunicación desarrollado, puede optimizar el correo electrónico, las aplicaciones multimedia y el chat entre oficinas en un solo sistema.
Tipos populares de sistemas de comunicación unificados
Cuando se trata de proveedores, Microsoft Lync, Cisco y Avaya son los nombres populares que han dominado el mercado. Algunos nombres nuevos como ezTalks también están recibiendo una creciente popularidad. Ofrecen algunas funciones personalizadas para ayudar a los usuarios a mejorar su experiencia. En la condición actual, esta industria está creando nuevas tecnologías para hacer que los sistemas de comunicación sean más efectivos y eficientes. Están integrando los mundos inalámbrico y alámbrico para servir los intereses de los trabajadores no conectados que normalmente pasan más tiempo en teléfonos inteligentes y tabletas. Como la industria está creciendo rápidamente, es posible que experimente algunas tendencias nuevas en un futuro próximo. En la actualidad, encontrará los siguientes cinco tipos de sistemas de comunicación unificados que utilizan la mayoría de los proveedores. (En el siguiente texto, “UC” es la abreviatura de comunicación unificada).
1. Comunicaciones unificadas basadas en la nube
Actualmente, alrededor del noventa por ciento de las empresas utilizan software como servicio (SaaS) para el crecimiento de su negocio. Eligen esta opción debido a la falta de experiencia interna. También quieren el resultado más rápido y efectivo y eso será posible con el uso de software solamente. Además, SaaS ofrece opciones flexibles cuando se trata de recursos y gastos. Puede obtener más beneficios con el software basado en la nube. Ayuda a los sectores de TI a reducir la inversión de capital y pasar al gasto operativo en el que las empresas solo necesitan gastar para sus requisitos. Puede considerar un sistema dependiendo de la demanda de su negocio y el gasto será acorde. El inconveniente es que no puede personalizar las instalaciones en función de la demanda de los negocios.
2. Vídeo UC
El video es una parte integral de la tecnología de colaboración. Se ha convertido en una herramienta de conferencia universal ampliamente utilizada por medianas y grandes empresas. Ahora, nuevos códecs como H.264 Scalable Video Coding (SVC) y H.264 de alto perfil permiten videos HD a través de Internet o redes inalámbricas. Algunos proveedores también ofrecen la posibilidad de iniciar una conferencia entre una sala mixta, usuarios móviles, servicios de consumo y terminales de escritorio. También permite grabar la videoconferencia para futuros usos.
3. WebRTC
WebRTC (abreviatura de Web Real-Time Communication) permite que los navegadores web funcionen como puntos finales de voz y video sin usar un complemento de navegador ni ninguna aplicación separada. Es simplemente para usar. El usuario puede hacer clic para llamar desde una aplicación móvil o página web sin descolgar el teléfono. WebRTC proporciona aplicaciones como videoconferencia y telefonía. Como usa JavaScript, los desarrolladores web tendrán la opción de usar esta tecnología para agregar video, voz y pantalla compartida a sus aplicaciones. Lo mejor de WebRTC es que permite la comunicación entre pares sin usar la plataforma UC.
4. Comunicaciones unificadas móviles
En el área del teléfono inteligente, debe elegir un sistema de comunicación unificado que sea compatible con dispositivos móviles. Esta función la ofrecen algunos de los proveedores más populares, incluidos Good Mobile Iron y Air Watch. Estas UC son compatibles con los trabajadores móviles de todo el mundo y les ayudan a comunicarse con su equipo a través de su teléfono inteligente. Muchas empresas están utilizando las UC móviles para ayudar a sus empleados a trabajar fuera del sector de TI. Además, los proveedores ahora ofrecen clientes móviles completamente operativos para dispositivos personales y comerciales para admitir las funciones y aplicaciones.
5. Lync
Microsoft ha lanzado Lync como una plataforma de telefonía que puede ser utilizada por las medianas y grandes empresas. Microsoft está convenciendo a sus clientes de conferencias web para que utilicen Lync para telefonía. Con esta nueva inclusión, Microsoft está ganando cuota de mercado. También ayudó a la empresa a demostrar su credibilidad como proveedor de videoconferencias y telefonía IP. Es posible que Microsoft necesite más actualizaciones para que Lync sea más impresionante y útil para las empresas.
Resumen
Estos son cinco tipos populares de sistemas de comunicación unificados. Puede considerar cualquiera de ellos para hacer que su negocio sea más productivo, eficiente y dinámico. Pero al elegir cualquiera de los tipos anteriores, primero debe comprender sus requisitos. Una comprensión adecuada le ayudará a obtener una opción adecuada para su negocio.