Los 7 mejores software de soporte remoto para empresas
Gracias a los últimos avances y desarrollos tecnológicos, ahora es posible mantenerse alejado de todos los dispositivos y dispositivos y seguir controlándolos. Esto comenzó con el control remoto tradicional para televisores e incluso juegos y juguetes que funcionan con baterías. Pero, ¿sabe que ahora puede acceder a su computadora con un control remoto? Eso es genial, no solo por pura comodidad, sino también para permitir que una gran cantidad de personas accedan a una computadora al mismo tiempo. Gracias a la tecnología, existen muchos software de soporte remoto para soporte remoto. A continuación se presentan los 7 mejores productos para usted.
1. TeamViewer
TeamViewer es un software de soporte remoto que le permite conectarse a cualquier PC, dispositivo o incluso a un servidor de Internet en unos pocos segundos. Las maravillas de este software de soporte remoto incluyen el hecho de que puede obtener acceso total a un dispositivo como si estuviera sentado frente a él. Esta no es solo una característica de comodidad y flexibilidad, sino que también permite el uso y acceso de un gran número de personas ubicadas en diferentes lugares al mismo tiempo. Es ideal para reuniones, debates y conferencias. Y si necesita que algunas personas ubicadas en otro lugar estén presentes en una reunión importante, puede reunirlas a todas por medio de TeamViewer. También funciona con ITBrain, un sistema que ayuda a monitorear el control remoto, rastrear activos, defenderse del malware y también proporciona respaldo de almacenamiento en la nube para los datos.
2. Reunión en la nube ezTalks
Posiblemente, los productos más famosos y conocidos que se encuentran en muchas revisiones de software de soporte remoto son ezTalks Cloud Meeting. Es como el destino final y extremadamente versátil para cada tipo de control remoto virtual que necesitaría para todo su trabajo. Aquí hay una mejor vista de todos los servicios que le brinda:
• Soporte para compartir pantalla remota
• Permitir que el presentador autorice el control remoto a cualquier asistente
• Número ilimitado de reuniones y conferencias en línea
• Compartir fácilmente la pizarra interactiva
• Hasta 500 participantes permitidos para videoconferencias en vivo
• Fácil gestión de usuarios y funciones administrativas
• Excelente respaldo en forma de correo electrónico las 24 horas, chat en vivo y soporte telefónico
• Soporte de administración de cuenta dedicado para su trabajo de videoconferencia
Estos son muchos otros beneficios que obtendrá del software de soporte remoto de ezTalks Cloud Meeting. Hay diferentes planes con diferentes precios y puedes elegir cualquiera de ellos dependiendo de cuáles sean tus requisitos personales. Así de personalizados pueden ser los servicios de ezTalks Cloud Meeting.
3. Bomgar
En muchas de las revisiones confiables de software de soporte remoto, encontrará la mención de Bomgar. Esto se debe a que este producto se ha convertido en una de las principales preferencias en el campo del software de soporte remoto. Ofrece un soporte de acceso remoto sólido y una gestión sofisticada de acceso remoto que brindará acceso instantáneo y seguridad confiable.
En todo el mundo, 10 000 empresas en 80 países utilizan Bomgar para conectar a sus empleados a sistemas informáticos a gran escala. Además, Bomgar ha resultado útil para proteger datos y sistemas de malware y otras amenazas. Esto indica que esta es de hecho una de las soluciones de software de soporte remoto menos convencionales para empresas.
4. iSoporte
Desarrollado y promocionado por GWI, iSupport aparece como un nombre común en la mayoría de las mejores listas de software de soporte remoto. GWI ya es un nombre bien conocido en lo que respecta a las instalaciones de Service Desk y Help Desk. iSupport está respaldado por un equipo de más de 250 000 profesionales de servicio que ayudan a abordar todas las consultas relacionadas con el software de soporte remoto.
Además de proporcionar una gran cantidad de soluciones versátiles de software de soporte remoto, iSupport también ayudará a las empresas, tanto a las organizaciones como a las nuevas empresas, a gestionar todo tipo de accidentes, cambios repentinos y otros problemas relacionados con los activos, los sistemas de tecnología de la información, etc. Esta es una gran ventaja de trabajar con iSupport para fines de software de acceso remoto en el futuro.
5. Ir a Asistencia
Desarrollado y diseñado por la conocida empresa de software de soporte remoto Citrix, GoToAssist es uno de los nombres líderes en el mercado de estos productos de software. También tiene la reputación de proporcionar una instalación de servicio eficiente basada en ITIL que sería de gran beneficio incluso para una pequeña organización que necesita algunas credenciales.
GoToAssist puede funcionar muy bien para plataformas en la nube y SaaS y ayudar a optimizar todas las operaciones al proporcionar un acceso versátil y completo a los empleados y otras partes interesadas. Este es uno de los otros beneficios que obtendrá cualquier empresa al usar GoToAssist para todo el trabajo relacionado con el acceso remoto a computadoras y sistemas importantes de la empresa.
6. Administrador de escritorio remoto
Uno de los software más simples y más prácticos para soporte remoto es Remote Desktop Manager, que también es popular en todas las revisiones de software de soporte remoto. Este es un software genial que le permite controlar y monitorear las conexiones de control remoto y la información de inicio de sesión. Está centralizado y muchas personas pueden usarlo al mismo tiempo sin problemas.
Para cualquier empresa que use esto, también existirán las ventajas de una mejor seguridad, una velocidad eficiente e incluso una sólida productividad en términos de rendimiento. También facilitará el trabajo del personal de TI de cualquier organización. Remote Desktop Manager es un software que es muy útil para todas las tareas.
7. Asistencia de Zoho
Finalmente, está Zoho Assist, un software único de excelente soporte remoto que ofrece la plataforma más simple pero más útil para el acceso de control remoto. Hace que sea muy sencillo conectarse a cualquier computadora o dispositivo en un santiamén. Y no habrá trabas de ningún tipo por cortafuegos o contraseñas. Todo estará listo y desempolvado en lo que respecta al acceso al software de soporte remoto. Esta es una de las mejores cosas de esto.
Los 7 nombres anteriores le darán más que solo una gran idea de algunos de los mejores software de soporte remoto que existen en el mercado en este momento. Puede leer todas sus reseñas y emitir su juicio sobre la base de sus propias necesidades y requisitos personales, y esto lo ayudará con la conveniencia prometida de cualquier software de soporte remoto habitual.