¿Qué son las comunicaciones unificadas y la colaboración?

Definición de comunicaciones unificadas y colaboración

Para comprender qué son las comunicaciones unificadas y la colaboración, primero debemos saber el significado de las comunicaciones unificadas. Según la definición de Wikipedia, las comunicaciones unificadas (UC) son la integración de servicios de comunicación empresarial en tiempo real, que incluye componentes como: Presencia: saber si una persona está ocupada o libre.


Mensajería instantánea: Chat


Aplicaciones de conferencias: para vincular equipos más grandes y ayudarlos a compartir ideas e información


Mensajería unificada: el poder de obtener todos los textos desde un solo lugar


Videoconferencias: en dispositivos móviles, tabletas y PC utilizando tecnología basada en salas


Aplicaciones de trabajo en equipo: Para trabajar y coordinar tareas en grupo


Aplicaciones móviles: avance de la comunicación unificada y la colaboración en tabletas y teléfonos inteligentes. La comunicación y colaboración unificadas (UCC) es la combinación de tecnologías de comunicación y colaboración. Obtiene múltiples tipos de comunicación, como video, voz, aplicaciones de software y servicios de datos en un solo entorno, mejorando el proceso de la empresa y facilitando la conexión de las personas.

Impactos de las Comunicaciones Unificadas y Colaboraciones

Está hiperconectado, siempre encendido y funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Seleccione su motivo para el entorno empresarial. Sin embargo, la tasa actual de negocios se aplica a la presión sobre las empresas como nunca. Con comunicaciones unificadas y colaboración, las empresas pueden enfrentar tales desafíos al ayudar a las personas a conectarse de manera más intuitiva y eficiente. Cualquiera puede utilizar esta colaboración para obtener múltiples tipos de comunicaciones históricas y en tiempo real, como servicios de datos, video y voz e incluso aplicaciones de software en un solo entorno. Como resultado, las funciones comerciales se mejoran.

Principales ventajas de las comunicaciones unificadas y la colaboración

Mueve a una organización mucho más eficientemente hacia sus objetivos.

Un estudio encontró que casi el 97% de los ejecutivos y empleados están de acuerdo en que el nivel de colaboración afecta instantáneamente el resultado de un proyecto o tarea. Cuando un departamento o grupo está colaborando correctamente, puede interactuar sin problemas, compartir archivos abiertamente, puede trabajar de manera más efectiva. Mientras que cuando los empleados trabajan en silos particulares, a un departamento le lleva mucho tiempo terminar una tarea o proyecto. No todos los empleados pueden dar lo mejor de sí mismos cuando están en contacto constante con sus superiores y otros compañeros de trabajo; algunos pueden requerir tiempo a solas con el trabajo en equipo también. Un sistema de colaboración como compartir pantalla y videoconferencia permite este equilibrio, ya que conecta a los usuarios finales sin problemas cuando se requiere colaboración en lugar de todo el día.

Hace mayor flexibilidad.

Hoy en día, los sistemas de colaboración como los teléfonos inteligentes y las tabletas hacen que los trabajadores trabajen de una manera más flexible que esos 10 a 5 días de oficina. Muchas personas trabajan desde sus hogares u otros lugares e incluso se benefician de la técnica de colaboración en tiempo real con compañeros de trabajo de todo el mundo. Esta flexibilidad se adapta a muchos usuarios finales; La vida es mucho mejor que esos estrictos trabajos de 8 horas. Una mayor flexibilidad puede conducir a una mayor eficacia y eficiencia. Un estudio encontró que solo el 4% de los empleados tienen las mejores ideas en el trabajo. El 96% restante dijo que obtienen nuevas ideas mientras están de vacaciones o mientras trabajan en casa. Con el sistema de colaboración móvil, los empleados pueden beneficiarse de la productividad y la creatividad. ezTalks es una de esas empresas que le brinda todos estos servicios a precios asequibles.

Atrae a los expertos en tecnología.

En muchas empresas, los empleados jóvenes y expertos en tecnología eligen la tecnología de colaboración, ya que la tecnología ya es una parte importante de su vida. Se encuentra que casi el 49% de los jóvenes apoya herramientas sociales como FaceTime y Skype para la colaboración en las empresas. Del mismo modo, varias personas también utilizan el sistema de colaboración ezTalks, ya que es mucho más eficiente que los tradicionales.

Implica trabajar desde casa y empleados remotos.

Mediante el uso de una colaboración de alto nivel como ezTalks, una organización se asegura de que todos sus empleados, ya sea desde la sede central, la oficina en el extranjero o desde el hogar, se beneficien de la interacción continua y la información en tiempo real. Esto significa que la organización se beneficiará de la experiencia y el conocimiento de todos los empleados, independientemente de su ubicación.

Permite que los nuevos empleados se aceleren.

Las personas nuevas aprenden adecuadamente de sus superiores y compañeros de trabajo, y pueden hacerlo a través de la colaboración. Además, creó un buen minuto y una relación de mentores entre los empleados y sus superiores, lo que ayuda a involucrar e inspirar aún más a ambos grupos.

Efectos comprobados de las comunicaciones unificadas y la colaboración

Está comprobado que las empresas ahorran mucho dinero y tiempo con esta colaboración. Se dice que la comunicación es una operación muy importante. Puede ayudar a sus trabajadores a trabajar de manera más eficiente y cercana y puede crear obstáculos. Mejora su servicio al cliente y pueden comunicarse fácilmente entre sí si tienen algún problema. Las comunicaciones unificadas y la colaboración proporcionan las funciones que pueden hacer que cualquier empresa sea más eficaz y eficiente. Según un estudio, alrededor del 60 % de las empresas que utilizan colaboraciones unificadas y colaboración pueden ahorrar 3 horas en solo una semana. Solo imagine cuánto puede lograr si sus trabajadores tuvieran 10 horas adicionales de productividad cada mes. ezTalks es una de esas empresas que puede ayudarlo a colaborar fácilmente, controlar sus costos y mantener a su empresa en la cima. Con una red de primera clase, un servicio seguro y capacidades móviles, ezTalks tiene todo lo que necesita para satisfacer sus necesidades.