Conversación por video: mejore la comunicación comercial de manera eficiente

La conversación de video se puede realizar cuando interactúa a través de una aplicación que tiene una cámara web conectada con otra persona ubicada en un lugar diferente y que tiene un arreglo similar en su extremo. Ambas partes deben tener ciertos tipos de cuentas con algunas opciones de software de videoconferencia como Skype, ezTalks Cloud Meeting, etc.

Esta tecnología permite la interacción de video y audio en tiempo real entre dos usuarios en diferentes ubicaciones. La conversación de video en línea también se conoce como chat de video que se puede realizar a través de una computadora de escritorio o varios dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas, etc. Implica interacciones uno a uno o punto a punto. A veces también se conoce como videoconferencia.

¿Por qué a algunas empresas les gustan las conversaciones por video?

Aumente la tasa de conversión: la conversación de video en vivo ayuda a convertir a más espectadores en consumidores reales. La mayoría de los compradores en línea quieren interactuar directamente con una persona real para conocer sus productos antes de comprarlos. Solo puede ser posible a través de conversaciones de video en tiempo real. Mejore la eficiencia del agente: la conversación de video también permite que un agente interactúe con muchos consumidores a la vez, independientemente de su ubicación. Pueden responder a sus consultas y resolver sus problemas para ganar su confianza sobre los productos de la empresa de forma más rápida y sencilla que otros medios de comunicación empresarial. Apoye al equipo de soporte: los agentes de una empresa también pueden usar la conversación por video para interactuar entre ellos para intercambiar sus puntos de vista acerca de servir a los consumidores de manera más efectiva. De esta manera, al compartir conocimientos, el equipo de atención al cliente de una empresa puede resolver los problemas de sus clientes de manera más eficiente. Más información sobre los clientes: la interacción en vivo a través de aplicaciones de videoconversaciones permite a las empresas saber más sobre el paradero de sus clientes en relación con su ubicaciones, comportamientos y dispositivos utilizados por ellos. Les ayudará a mejorar las estrategias de marketing de la empresa. Mejorar las oportunidades de marketing: los compradores en línea también quieren ser notados individualmente, como todos los demás. La conversación de video en línea se puede utilizar como una herramienta de marketing para informar a los clientes sobre ofertas e incentivos de manera personalizada. También ayuda a impresionar a los consumidores de manera más efectiva y los alienta a participar en su sitio web, además de aumentar las posibilidades de comprar sus productos con más frecuencia.

Una aplicación de conversación de video excepcional

Hoy en día, muchas empresas que tienen lugares de trabajo en varios lugares utilizan cada vez más la tecnología de videoconferencias o conferencias para eliminar las restricciones causadas por las separaciones geográficas para colaborar en beneficio de la empresa. Puede encontrar una serie de aplicaciones de conversación de video en el mercado en estos días, como ezTalks Cloud Meeting. En este artículo, estamos discutiendo sobre los servicios de conversación de video proporcionados por ezTalks Cloud Meeting.

ezTalks Cloud Meeting es una popular aplicación de conversación por video que permite a sus usuarios realizar una conversación por video en línea para organizar reuniones en línea con su público objetivo. Su versión gratuita le permite interactuar con hasta 100 participantes a la vez, incluso si se encuentran en lugares remotos. De esta manera, ezTalks Cloud Meeting ofrece una serie de beneficios sin gastar ni un centavo.

Características clave de ezTalks Cloud Meeting

• Se pueden organizar reuniones en línea con hasta 100 participantes de forma gratuita

• Se puede utilizar un número ilimitado de veces para reuniones

• Permitirle afinar sus ideas compartiendo creaciones de pantallas y pizarras

• Grabe y guarde conversaciones de audio y video para revisarlas más tarde

• Comparte videos de alta definición a través de cámaras web

• Programar reuniones en línea

• Brinde una sensación en tiempo real a través de su galería y visualización de pantalla completa

• Admite chat instantáneo uno a uno, así como chats grupales

• Ofrece una interfaz breve, inteligente y fácil de manejar

• Totalmente compatible con el equipo de videoconferencia: ezTalks Onion tiene muchas funciones

Conclusión

Por lo tanto, mediante el uso de una aplicación de conversación de video adecuada como ezTalks Cloud Meeting, una empresa puede mejorar su negocio al interactuar directamente con sus consumidores a través de conversaciones de video en línea. La videoconversación puede aumentar la confianza de los consumidores cuando hablan cara a cara con alguna personalidad afín.